Politiques de rembousement/échange

Nous proposons uniquement un crédit en magasin que tu peux utiliser à tout moment. Tu dois répondre aux critères d'échange mentionnez ci-dessous pour être éligible.

En achetant sur notre site Web, vous acceptez ces politiques. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à toulousely@gmail.com

1. Vérifies d’abord si tu réponds aux critères d’échange:

  • Tu disposes de 30 jours à compter de la réception de ton vêtement pour l'échanger.
  • L'article doit être dans son état d'origine.
    Il ne doit pas avoir été porté, utilisé ou lavé.
  • Les ventes/rabais/promotions sont ventes finales
  • Veuillez noter que les cadeaux offerts en live sont des ventes finales et ne peuvent être échangés.

Ton échange ne sera pas accepté et ton colis te sera envoyé à tes frais si tu ne remplis pas les conditions.

2. Sur un papier, écris les informations suivantes:

  • Numéro de commande
  • Nom de l'acheteur
  • E-mail
  • Motif de l'échange

3. Prépares un colis dans lequel tu devras mettre:

  • le/les item(s) que tu souhaites échanger
  • Le papier

4. Lorsque ton colis est prêt, rendez-vous à ton bureau de poste local

**N'utilisez pas UPS, Fedex ou DHL pour expédier le colis.**

L'adresse d'envoi est :
1499, boul. Michèle-Bohec, Blainville (Québec), J7C 0Y4, Canada

Si vous êtes à l'extérieur du Canada, demandez au transporteur d'indiquer le contenu du colis sur le formulaire de déclaration douanière qui sera ajouté : « BIEN CANADIEN RETOURNÉ AU CANADA ».

Lorsque je recevrai ton colis, je vais t'envoyer un e-mail avec un code de carte-cadeau de la valeur de l'article que tu m'as retourné. Tu pourras utilisé la carte-cadeau pour commander ce que tu veux sur mon site web. (Soit une autre grandeur, un autre modèle ou une autre couleur)