Nous proposons uniquement un crédit en magasin que vous pouvez utiliser à tout moment. Vous pouvez retourner un produit si vous répondez aux critères d'échange.

1

Vérifiez d'abord si vous remplissez les critères d'échange :

• Tu as 30 jours dès réception de votre vêtement pour l'échanger
• L'article doit être dans son état d'origine

• L'article ne doit pas avoir été porté, utilisé ou lavé
• Veuillez noter que les cadeaux ajoutés à la commande sont des ventes finales et ne peuvent pas être échangés

Votre échange ne sera pas accepté et vous sera réexpédié à vos frais si vous ne remplissez pas les critères

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Sur une feuille écrivez les informations suivantes

• Numéro de commande
• Nom de l'acheteur
• E-mail
• Raison de l'échange

3

Préparez un colis où vous devez mettre :

• L'article que vous souhaitez échanger
• Le papier

4

Lorsque votre colis est prêt, rendez-vous à votre bureau de poste local et renvoyez-moi le colis

**N'utilisez pas UPS, Fedex ou DHL pour expédier le colis**

L'adresse pour envoyer le colis est :

1499 boul. Michèle-Bohec, Blainville, Québec, J7C 0Y4, Canada

Si vous êtes à l'extérieur du Canada, sur le formulaire de déclaration en douane qui sera ajouté par le coursier de livraison, demandez-lui d'écrire le contenu du colis suivant : "BIEN CANADIEN RETOURNÉ AU CANADA"

5

Lorsque je recevrai votre colis, je vous enverrai un e-mail avec un code de carte-cadeau de la valeur de l'article que vous avez retourné que vous pourrez utiliser pour commander à nouveau ce que vous voulez sur mon site Web.